マイナンバーカードの暗証番号再設定・変更

マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号の入力を連続して間違えてしまった（ロックがかかってしまった）場合などに、暗証番号を再設定します。

お手続きには原則ご本人が市役所までお越しください。

代理人が手続する場合は必要書類が異なりますので、事前に必ずお問い合わせください。

受付日

• 平日（祝日を除く）
• 日曜

時間

• 午前9時から11時45分
• 午後1時から午後4時45分

（注記）

• 毎月第3土曜に続く日曜は、全国的なシステムメンテナンス作業により、マイナンバーカード（個人番号カード）関連業務の取り扱いができません。
• 予約は不要です。
• 日曜開庁時は、マイナンバーカードの予約交付のかたを優先に行っています。お時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

守谷市役所 1階 総合窓口課

• 暗証番号の再設定又は変更をするマイナンバーカード
• 新しく設定する暗証番号

住民基本台帳用以外の暗証番号（署名用電子証明書、利用者用電子証明、券面事項入力補助用のみ）は、「マイナポータル」を通して変更することができます。

• 「現在の暗証番号」と「新しい暗証番号」を準備してください。
• マイナポータルの利用には、NFCに対応しているスマートフォンまたは、パソコン等でご利用になる場合はマイナンバーカードの読み取りができるカードリーダが必要です。

コンビニ等のマルチコピー機から再設定できるのは、署名用電子証明書用暗証番号（6ケタから16ケタのアルファベットと数字）のみです。

• マイナンバーカード
• NFC搭載のスマートフォン
• 専用アプリ「JPKI暗証番号リセット」
  • Android専用アプリのダウンロード
  • iPhone専用アプリのダウンロード
• 利用者証明用電子証明書用暗証番号（4ケタの数字）

対象のスマートフォンや利用可能な店舗等、詳しくは以下のリンクをご確認ください。