らくらく窓口のご案内

らくらく窓口について

令和8年9月より、「らくらく窓口」が始まりました。

らくらく窓口では、マイナンバーカードを利用して申請書を書かずに証明書が取得できます。

（コンビニ交付と同様の操作手順）

設置場所

市役所1階 総合窓口課カウンター

取得できる証明書・交付手数料

「らくらく窓口」手数料一覧

証明書の種類	手数料
住民票の写し（世帯全員・個人・世帯の一部） （注意）住民票コードは記載できません	150円
印鑑登録証明書	150円
課税証明書	150円
非課税証明書	150円
所得証明書	150円
戸籍の全部事項証明書（戸籍謄本）・個人事項証明書（戸籍抄本）	400円
戸籍の附票の写し	150円

「らくらく窓口」の交付手数料はコンビニ交付の手数料と同額です。通常の窓口申請より手数料が50円お安く取得できます。

（注記）税証明を取得できるのは最新年度のみです。

利用方法

手順1

端末の開始画面をタッチしてください

手順2

マイナンバーカード・デバイスを選択してください

手順3

端末のICカードリーダーにマイナンバーカードをかざしてください

手順4

端末の画面で「お住いの市区町村の証明書」を選択してください

手順5

マイナンバーカードに設定している4桁の暗証番号を入力してください

手順6

カードを取り外し、必要な証明書の種別と部数を入力してください

手順7

発行される受付書を取ってお待ちください

手順8

受付書に書かれた受付番号が呼ばれたら証明書の受取りと手数料の支払いをしてください

操作方法がわからない場合は、近くの職員にお声掛けください。申請を一緒にサポートさせていただきます。