よくある問い合わせ
Q:返礼品はいつごろ届きますか
A:
返礼品は提供事業者より直送となります。
返礼品ごとに納期が異なるため、ご注文の商品ページの納期目安をご確認ください。
なお、寄附が多くなる11月～12月にはさらに時間を要する場合があります。
Q:寄附金受領証明書やワンストップ特例申請書等の書類は、いつ届きますか
A:
書類につきましては、ご入金確認後、お申込み時ご登録住所に1か月以内に郵送します。
年末年始等、時期によっては上記の通りではありませんので、ご了承ください。
「ワンストップ特例申請：希望しない」にてお申込みの場合は、寄附金受領証明書を送付します。
「ワンストップ特例申請：希望する」にてお申込みの場合は、寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書・返信用封筒等を同封し送付します。なお、他自治体を含め、これまでに自治体マイページでオンラインワンストップ申請を経験済みの方には、寄附金受領証明書のみを送付します。
希望しなかった場合でも、ご自身にて書類をご準備いただき送付いただくことで申請が可能です。
マイナンバーカードをお持ちの方は 自治体マイページよりオンラインワンストップ申請もご利用できます。
