オンラインによる転出届の手続（マイナポータル）

マイナポータルからオンラインで転出届の手続きができます

令和5年2月6日から、転出届についてマイナポータルを通じたオンラインでの届出が可能になりました。

このサービスを利用し、転出届の手続きをするかたは、窓口への来庁が原則不要です。

国民健康保険、介護保険、児童手当等を受けていらっしゃる方は、別途窓口に来ていただく場合があります。

• マイナポータル（外部リンク）

利用できるかた

• おサイフケータイ機能搭載（NFC機能搭載）のスマートフォン又は、カードリーダー付きのパソコン
• 電子証明書が有効なマイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちのかた
• 日本国内での引越しをするかた
• マイナンバーカードの暗証番号（券面事項入力補助用、署名用電子証明書）が分かるかた
• 申請者が15歳未満または成年被後見人でないこと（同一世帯に法定代理人がいない場合、お手数ですが、窓口または郵送でご申請ください。）

ご自身単身での住所異動のほか、ご自身と同一世帯員、マイナンバーカードを持っているご自身以外の同一世帯員が、住所異動する場合でも利用可能です。

注意

券面事項入力補助補助用の暗証番号を3回以上、署名用電子証明書の暗証番号を5回以上間違えてしまうとロックがかかってしまいます。

ロックの解除には、住民登録地の市町村で暗証番号の再設定をする必要があります。

届出期間

1. 新しい住所に住み始める予定日の30日前から住み始めた日から10日後まで
2. 手続きには1～2日（開庁日）ほどかかります。お早めにお申込みください。
3. 新しい住所に住み始めてから14日を経過した場合、マイナポータルからの申請はできません。
4. 窓口または郵送にて転出の手続きをしてください。

手続方法

1. マイナンバーカード（個人番号カード）を使ってマイナポータルへログインする。
2. マイナポータルより「転出」の手続きと「転入届」の来庁予定日を申請する。
3. マイナポータルの申請状況が「完了」となっていること確認する。
4. 転入先の市区町村へマイナンバーカード（個人番号カード）を持って窓口に行く。

• 地方公共団体の手続に申請する（引越し申請）（マイナポータル）（外部リンク）

注意

• マイナポータルを通じて転出届の手続きをした後は、改めて、転入先の市区町村の窓口で転入届の手続きが必要です。
• マイナンバーカードに情報が含まれるため、転出証明書の交付はありません。
• 必ずマイナポータルの申請状況が「完了」になっていることをご確認いただいてから、新住所地で転入届の手続きをしてください。「完了」になっていない場合は、転入届の受付ができませんのでご注意ください。
• 転出予定日（新しい住所に住み始める日もしくは住み始めた日）から30日以内に転入の手続きをし、マイナンバーカードの住所変更を行わない場合、マイナンバーカードが失効してしまいます。再発行には手数料1,000円がかかってしまいますので、ご注意ください。

その他

引っ越しワンストップサービスの詳しい内容は以下リンクをご覧ください。

• 引越し手続オンラインサービス（デジタル庁）（外部リンク）