プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

守谷市（以下「本市」という。）は、守谷市公式アプリ「Morinfo」（以下「本アプリ」という。）の利用者（以下「利用者」という。）の個人情報及び利用者情報の保護の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」及び守谷市の関連条例に基づき、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。

第1条 適用範囲

本ポリシーは、本アプリ及び 本アプリを通じて提供される全ての機能及びサービス（マイナンバーカードを活用した本人確認機能及び外部サービス連携機能を含む。 以下「本サービス」という。）において、本市が取得する利用者情報及び個人情報の取り扱いについて定めるものです。

第2条 取得する情報および取得方法

本アプリは、以下の情報を取得します。取得方法は情報の区分に応じて異なります。なお、端末機のOSの設定により取得の許諾を求められる情報については、利用者が本アプリ内又は端末機の設定において許可した場合に限り取得します。

1. 自動的に取得する情報
利用者が本アプリを利用する際に、アプリケーションによって自動的に取得されます。なお、端末のOS設定により許諾が必要なものについては、利用者が許可した場合に限り取得します。

• 端末機種情報、通信事業者情報、位置情報（利用者が許可した場合）、閲覧履歴、サービスを利用した履歴、接続状況等。

2. 利用者の操作・同意に基づき取得する情報
利用者が自ら入力・投稿、又はマイナンバーカードの読み取り操作を行い、個別に同意した場合に取得します。

• 個人情報：投稿内容（カメラ投稿機能を利用した場合の画像・テキスト情報、投稿日時等）。
• マイナンバーカード連携情報：氏名、住所、生年月日、性別、署名用電子証明書及びこれらに付随する識別子（シリアル番号等）。 マイナンバーカードのICチップ読み取り（公的個人認証サービス）及び地方公共団体情報システム機構（J-LIS）への照会により取得します。

（注記）本アプリは、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に定める「個人番号（マイナンバー）」を取得、保存又は利用することはありません。マイナンバーカード内のICチップから取得する情報は、電子証明書、氏名、住所、生年月日及び性別に限られます。

第3条 利用目的

本市は、前条に基づき取得した利用者情報及び個人情報を、以下の目的で利用します。
（1） 本サービスの提供・機能提供

• 本アプリの各種機能（行政情報プッシュ通知、カメラ投稿など）を提供するため。
• マイナンバーカードによる本人確認及び利用者アカウントの作成・管理のため。
• 公的個人認証法に基づく電子署名機能を提供するため。
• 利用者の同意に基づき、外部サービス（いばらき電子申請・届出サービス等）へ登録情報を引き継ぎ、申請手続を簡略化するため。
• 利用者からの問い合わせへの対応、利用者のサポートを行うため。
• 投稿内容（カメラ投稿等）を確認し、必要に応じて担当課から連絡をするため。
• 転居等に伴う登録情報の更新のため、J-LISに対し情報の有効性確認及び最新情報の取得を行うため。

（2） サービス改善・品質向上

• 本アプリの機能、操作性、コンテンツの検証・改善を行うため。
• サービス改善・品質向上の検証、及びコンテンツ閲覧動向の分析のため。
• アンケート調査、分析、集計、結果の通知のため。
• 利用者の個人情報を識別できない形式に加工した統計資料を作成するため。

（3） 権利の保全

本アプリの不正利用、利用規約違反等に対して、本市の権利を保全し、又は法的措置を講じるために利用するため。

第4条 個人情報の第三者提供

本市は、以下に定める場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
（ア） 法令に基づく場合。
（イ） 裁判所、検察庁、警察、税務署、又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合。
（ウ） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（エ） 本市が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合。この場合、本市は、当該第三者に対して、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という。）及び本市の条例に基づき、適切な安全管理措置を講じさせ、監督します。
（オ） 本アプリの不正利用、利用規約違反等に対して、本市の権利を保全し、又は法的措置を講じるために必要な場合。
（カ） 利用者が本アプリ内の外部サービス連携機能を利用し、連携先（いばらき電子申請・届出サービス等）への情報提供に明示的に同意した場合。

第5条 安全管理措置

本市は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、個人情報保護法及び関連条例に基づき、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第6条 ユーザーの権利

本アプリ利用者が、個人情報保護法の定めに基づき、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、又は第三者提供の停止を請求する場合、本市は適切に対応します。

第7条 本ポリシーの変更

本市は、法令の改正、本サービスの変更等に伴い、本ポリシーを随時変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、あらかじめ本アプリ内での掲示その他の適切な方法により利用者に周知するものとします。

第8条 お問い合わせ窓口

本アプリにおける個人情報及び利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第6条に基づくご請求は、以下の窓口にご連絡ください。
守谷市 デジタル戦略課 守谷市大柏950－1
電話：0297-45-1111（代表） Eメール：digital@city.moriya.ibaraki.jp

制定年月日 令和8年1月30日