11月から窓口受付時間が変わります

デジタル技術の進展など、社会の状況が大きく変化する中、市では、限られた資源を最大限に活かし、持続可能な行政運営に取り組んでいます。その一つとして、「市役所に行かないとできない」窓口のサービスを、Morinfoを活用した電子サービスやコンビニ交付の推進などにより、新しい仕組みへ進化させることを目指します。

この取組に併せて、市役所などの窓口受付時間を短縮し、それにより生じた時間をより複雑な相談業務への対応や、政策や事務改善策の検討などの業務に充て、市民サービスの向上につなげていきます。

受付時間

窓口受付時間の変更

変更前	変更後
午前8時30分から午後5時15分まで	午前9時から午後4時まで

（注意）時間変更後の電話応答や緊急時の対応などは、改めてお知らせします。

変更時期

令和8年11月2日（月曜）から

対象施設

守谷市役所、上下水道事務所、保健センター、文化会館、学校給食センター

（注意）貸館事業、あそびの森もりっ子は対象外

窓口時間短縮に関するお問い合わせ

総務部 総務課
総務課問い合わせフォーム

マイナンバーカードで使える便利なサービス

諸証明書の発行は、コンビニ交付が便利です

「証明書のためだけに市役所に行くのは大変」「すぐ必要なのに、待ち時間が長すぎる」そんな時は、コンビニ交付がおすすめです。

利用時間

午前6時30分から午後11時まで

（注意）年末年始、休止日を除く

交付手数料

証明書1通につき150円
（注意）戸籍の証明書は400円

コンビニ交付手数料の減額も検討中

市内で取得できる店舗

セブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ

交付できる証明書などの詳細については下記リンク「証明書コンビニ交付サービス」でご案内しています。

• 証明書コンビニ交付サービス

「らくらく窓口証明書交付サービス」を導入します

コンビニ交付の機器と同じ操作で証明書の交付手続きができるサービスを、市役所に導入予定です。申請書の記入が不要で、待ち時間も短くなります。

マイナンバーカードに関するお問い合わせ

生活経済部 総合窓口課
総合窓口課問い合わせフォーム