特設窓口での申請
更新日 令和8年6月18日
- スマートフォンを使用しない場合の手続きの方法や持ち物について教えてください。
- 特設窓口で手続きを行いましたが、後日アプリからの手続きに切り替えることはできますか。
- 子ども（親）はスマートフォンを持っていないのですが、特設窓口での手続きが必要ですか。
- 特設窓口で申請した場合、アプリでの申請と違いがありますか。
- 2月のキャンペーンの追加給付（1,500モリン）は、特設窓口で申請した場合も対象になりますか。
- 特設窓口は土日祝日は開設していますか。
- 特設窓口の予約は必要ですか。
- 代理での申請はできますか。
- 申請書や委任状はどこで手に入りますか。事前に準備して行く必要がありますか。
- 郵送での申請はできますか。
スマートフォンを使用しない場合の手続きの方法や持ち物について教えてください。
以下のページから、詳細をご確認いただけます。
特設窓口で手続きを行いましたが、後日アプリからの手続きに切り替えることはできますか。
申し訳ございませんが、原則お受けできません。
子ども（親）はスマートフォンを持っていないのですが、特設窓口での手続きが必要ですか。
ご家族でスマートフォンをお持ちのかたがいる場合、ご家族のスマートフォンを使用して、アプリからお手続きできます。
お子様（親御様）用のアカウントを別途作成いただき、適宜アカウントを切り替えて、お手続きください。
アプリでのお手続き方法については、以下のページからご確認いただけます。
特設窓口で申請した場合、アプリでの申請と違いがありますか。
アプリでのお手続きとは、以下2点の違いがありますので、ご注意ください。
交換できる商品の違い
- 特設窓口
- 7,000円分の商品券
- アプリ
-
以下のいずれかから選択
- 8,000円分のgifteeBoxSelectポイント
- 7,000円分の商品券
なお、gifteeBox Selectは、店舗で使用できる様々なポイントや、デジタル商品券など、たくさんの商品から好きなものを選んで交換できる「スマートフォンのカタログギフト」のようなサービスです。
追加給付（1,500モリン）の有無
アプリからお手続きいただいた場合、2月に行った同キャンペーン第1弾の給付対象者のうち、給付を受けなかったかたへ1,500円分のデジタルポイントを追加給付しております。
特設窓口でのお手続きの場合、対象にはなりませんので、ご注意ください。
（注記）第1弾の給付対象者
- 申請日時点で守谷市に住民登録のあるかた
- 平成19年4月1日以前に生まれたかた（令和8年3月31日時点で19歳以上のかた）
- 市公式アプリ「Morinfo」内でマイナンバーカードによる本人確認を行ったかた
2月のキャンペーンの追加給付（1,500モリン）は、特設窓口で申請した場合も対象になりますか。
対象になりません。
追加給付（1,500モリン）につきましては、Morinfoアプリ上で、マイナンバーカードを使用した本人確認を行っていただく必要があります。
特設窓口は土日祝日は開設していますか。
7月18日（土曜）、7月25日（土曜）のみ開設しております。
土曜日は総合窓口課で、マイナンバーカードの電子証明書暗証番号の再設定はできません。
平日にご来庁いただくか、事前に第2・第4日曜日に総合窓口課に来庁いただき、電子証明書暗証番号の再設定のご対応をお願いいたします。
またはJPKI暗証番号リセットアプリおよびキオスク端末を使用して、再設定を行うことができます。
アプリ及びキオスク端末での再設定の手順については、以下の公的個人認証サービスポータルサイトからご確認いただけます。
特設窓口の予約は必要ですか。
予約は不要です。受付順にご案内させていただきます。
代理での申請はできますか。
原則、本人のご来庁をお願いしておりますが、入院や入所など、どうしても来庁が難しい場合には、代理人の申請が可能です。
代理人のお手続きに必要な持ち物の確認や、申請書・委任状の様式の取得は、以下のページをご確認ください。
申請書や委任状はどこで手に入りますか。事前に準備して行く必要がありますか。
以下のページから取得いただけます。
申請書については、特設窓口にて記載いただくことは可能ですが、事前にご準備いただけますと、当日スムーズにお手続きできます。
委任状は、代筆を除き、委任者（ご本人）に記載いただく必要がありますので、事前にご準備ください。
なお法定代理人（親権者等）がお手続きいただく場合、委任状は必要ありません。
郵送での申請はできますか。
郵送による申請は受け付けておりません。ご不便をおかけしますが、以下の理由により、安全かつ確実な給付のため、窓口での申請をお願いしております。
厳格な本人確認の必要性
本キャンペーンでは、金券をお渡しする事業の性質上、なりすまし等を防ぐため、厳格な本人確認が必要です。本人確認にはマイナンバーカードの「電子証明書」を利用しますが、この確認は専用端末やアプリが必要であり、郵送では対応できません。
また、代理人による申請の場合も、後のトラブル防止のため、窓口で本人確認書類の原本確認と写しの取得が必要です。書類偽造技術の高度化により、コピーだけでは判別が難しいため、ご協力をお願いいたします。
二重給付などの不正受給防止
アプリによる申請も受け付けているため、同じかたが重複して申請することを防ぐ必要があります。窓口では、その場でシステムにより申請状況を確認できるため、二重給付を確実に防止できます。
なお、窓口での申請は、書類の不備もその場で確認・修正できるため、結果としてスムーズかつ確実に手続きが完了するという利点もございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
このページに関するお問い合わせ
市長公室 デジタル戦略課
〒302-0198 茨城県守谷市大柏950番地の1
電話：0297-45-1111 ファクス番号：0297-45-6529
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