主治医意見書の誤送付について（2024年8月30日）

介護福祉課において、個人情報の記載がある「主治医意見書」を1件誤送付したことが判明しましたのでお知らせいたします。

関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。

今後、再発防止に向け、より一層の情報管理を徹底してまいります。

事故の概要

介護福祉課職員（会計年度職員）が介護保険被保険者の介護認定に伴う主治医意見書の修正書類を別の医療機関へ送付してしまいました。

発生日時

2024年8月26日（月曜）

漏えいした個人情報

主治医意見書に記載の住所、氏名、生年月日、要介護認定審査に必要な対象者の状態像

発生後の対応

2024年8月28日（水曜日）午後4時30分ごろに誤送付した書類を受領し、2024年8月29日10時ごろ、本来送付すべき医療機関の事務員に手渡し、対象の介護保険被保険者に謝罪を行いました。

今後、個人情報を含む情報の適切な取扱いについて、更なる徹底を図り、再発防止に努めてまいります。